kopi4d Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
kopi4d berkomitmen untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna di Malaysia. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda apabila menggunakan platform kami. Sila baca dokumen ini sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.
1. Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform kopi4d, kami mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama pengguna, nombor telefon, alamat emel (jika diberikan), tarikh lahir dan kata laluan yang disulitkan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses selamat ke akaun.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi
Bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami merekodkan butiran transaksi termasuk nama bank, nombor akaun bank (untuk tujuan pengeluaran sahaja), jumlah transaksi dan tarikh. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara penuh — semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui saluran pembayaran yang selamat.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Platform kami mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform di telefon pintar Android dan iOS serta membantu mengesan akses yang mencurigakan.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan, masa sesi aktif, halaman yang dilawati dan tindakan yang diambil. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan corak penggunaan yang tidak normal.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat yang Dikumpul
kopi4d menggunakan data yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan hanya pemilik sah yang boleh mengakses akaun;
- Pemprosesan deposit dan pengeluaran — membolehkan transaksi kewangan dalam MYR diproses dengan tepat dan selamat;
- Sokongan pelanggan — membantu pasukan kami menangani pertanyaan dan masalah pengguna dengan lebih berkesan;
- Peningkatan platform — menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka dan pengalaman pengguna;
- Pencegahan penipuan — mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan atau melanggar terma penggunaan;
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai dari semasa ke semasa.
3. Kuki, Penjejakan dan Teknologi Serupa
Platform kopi4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar atau peranti anda apabila melawat laman web kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki sesi — menyimpan status log masuk anda semasa menggunakan platform dan akan dipadam apabila anda menutup pelayar;
- Kuki keutamaan — menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda untuk memudahkan lawatan berikutnya;
- Kuki keselamatan — membantu mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda.
Kawalan Kuki
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform kopi4d. Kami mengesyorkan agar kuki sesi dibolehkan untuk pengalaman penggunaan yang optimum.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Tempoh Simpanan Data
Data peribadi pengguna kopi4d disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif. Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang dan cukai Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.
Langkah-Langkah Keselamatan
kopi4d menggunakan penyulitan SSL untuk semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan kami. Kata laluan pengguna tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — sebaliknya disimpan dalam format yang disulitkan menggunakan teknologi cincang (hashing) yang selamat. Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman kami dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
kopi4d tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat pengguna hanya boleh dikongsi dalam keadaan berikut: keperluan undang-undang atau perintah mahkamah; pemproses pembayaran yang diluluskan bagi memudahkan transaksi MYR; atau pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Semua pihak ketiga yang terlibat wajib mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna kopi4d
Sebagai pengguna yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses — anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda;
- Hak Pembetulan — anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau lapuk melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan;
- Hak Pemadaman — anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu;
- Hak Pembatasan — dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara pertikaian diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan kopi4d melalui emel: [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan menurut prosedur pengesahan yang diperlukan.
Perubahan kepada Dasar Privasi
kopi4d berhak mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau operasi platform. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas. Penggunaan berterusan platform kopi4d selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kopi4d melalui emel: [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan akaun dan keselamatan.
Data Anda, Tanggungjawab Kami
kopi4d mengambil serius perlindungan privasi setiap pengguna di Malaysia. Daftar akaun hari ini dan nikmati platform hiburan yang selamat, telus dan mudah digunakan dalam Bahasa Melayu.